Versandbedingungen

 

 

Versandkosten

 

  • Versandkosten werden gesondert berechnet.
  • Die anfallenden Versandkosten können im Checkout nach Eingabe der Lieferadresse eingesehen werden.
  • Die Versandkosten werden pro Bestellung berechnet und richten sich nach Produktauswahl, Paketmaßen, Gesamtgewicht der Bestellung sowie Lieferziel.
  • Bei mehreren oder besonders großen Möbelstücken können die Versandkosten variieren.
  • Wir empfehlen internationalen KundInnen – insbesondere bei größeren Möbelbestellungen – sich vorab mit uns in Verbindung zu setzen, um ein detailliertes Versandangebot zu erhalten.

 

B2B-Bestellungen

Bei Interesse an größeren Bestellmengen, individuellen Versandlösungen oder detaillierten Lieferzeiten kontaktiere uns bitte vorab per E-Mail. Gerne erstellen wir ein individuelles B2B Angebot.

 

Kostenfreier Versand

Der analograum Online Store bietet bei ausgewählten hochpreisigen Produkten gegebenenfalls kostenfreien Versand innerhalb Deutschlands oder der EU an. Diese Information ist auf der jeweiligen Produktseite unter Versand angegeben.

 

Internationale Versandkostenanpassungen – Sperrige & schwere Güter

Alle zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Versandkosten basieren auf den zu diesem Zeitpunkt verfügbaren Informationen sowie den geltenden Versandtarifen der jeweiligen Versanddienstleister. Obwohl wir uns um größtmögliche Genauigkeit und Stabilität bemühen, können sich Versandkosten aufgrund externer Faktoren außerhalb unseres Einflussbereiches ändern.

Zu diesen Faktoren zählen unter anderem Schwankungen der Treibstoffpreise, Zuschläge von Versanddienstleistern, Änderungen internationaler Versandbestimmungen, Zollanforderungen, geopolitische Entwicklungen oder Störungen globaler Logistiknetzwerke.

In Ausnahmefällen, bei erheblichen und unvorhersehbaren Erhöhungen der Versandkosten nach Bestellabschluss, jedoch vor Versand der Ware, behalten wir uns vor, die KundInnen zu kontaktieren, um angepasste Versandkonditionen abzustimmen.

KundInnen haben in diesem Fall die Möglichkeit, die angepassten Versandkosten zu bestätigen oder die Bestellung vor Versand kostenfrei zu stornieren.

Ohne vorherige Zustimmung der KundInnen werden keine zusätzlichen Kosten berechnet.

 

 

Zölle & Einfuhrabgaben

 

EU

Die meisten europäischen Lieferziele werden auf DDP–Basis (Delivered Duty Paid) versendet. Das bedeutet, dass sämtliche anfallenden Einfuhrabgaben und Steuern bereits im finalen Kaufpreis enthalten sind.

DDP Versand gilt für folgende Regionen: Mitgliedstaaten der Europäischen Union.


International (Nicht–EU)

Für Lieferungen außerhalb der EU bieten wir keinen DDP Versand an.

Als EmpfängerIn bist Du für sämtliche Einfuhrabgaben, Zollgebühren sowie lokale Steuern verantwortlich, die im jeweiligen Zielland anfallen.

Als offizieller Importeur (Importer of Record) bist Du verpflichtet, alle anfallenden Zölle, Gebühren und lokalen Steuern direkt an die Zollbehörden oder den Versanddienstleister zu entrichten, bevor die Ware aus dem Zoll freigegeben werden kann.

 

 

Gefahrenübergang bei B2B Bestellungen

 

Bei Business-to-Business (B2B) Transaktionen geht die Gefahr des zufälligen Untergangs, der Beschädigung oder Verschlechterung der Ware mit Übergabe der Sendung an den Versanddienstleister, Spediteur oder eine sonstige zur Ausführung der Versendung bestimmte Person auf den Kunden über (§ 447 BGB).

 

 

Lieferzeiten

 

  • Deutschland | in der Regel innerhalb von 2 – 4 Werktagen
  • EU | in der Regel innerhalb von 3 – 10 Werktagen
  • International | in der Regel innerhalb von 2 – 4 Wochen, abhängig vom Zielland sowie der Zollabfertigung.
  • Made-to-Order Produkte | Lieferzeitangaben für nicht lagernde Produkte sind auf der jeweiligen Produktseite unter Versand angegeben.

 

Sollte eine Lieferung innerhalb des angegebenen Zeitraums nicht möglich sein, informieren wir Dich schnellstmöglich und teilen Dir einen aktualisierten Liefertermin mit.

Bei Lieferverzögerungen von mehr als 3 Monaten, die nicht auf höhere Gewalt zurückzuführen sind, bist Du berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten. Weitergehende Ansprüche aufgrund von Lieferverzögerungen sind ausgeschlossen, sofern keine Fälle von Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder zwingender gesetzlicher Haftung vorliegen. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.

Bei Fällen höherer Gewalt oder sonstigen unvorhersehbaren Umständen außerhalb unseres Einflussbereiches verlängern sich die Lieferzeiten entsprechend.

 

 

Transportschäden

 

Bitte überprüfe alle Pakete und Produkte unmittelbar nach Erhalt der Lieferung. Sichtbare Transportschäden sollten innerhalb von 24 Stunden nach Zustellung per E-Mail oder über unser Kontaktformular gemeldet werden, um Ansprüche gegenüber Versanddienstleistern oder Transportversicherungen geltend machen zu können. Bitte füge der Schadensmeldung Fotos der Beschädigung oder des Defekts bei.

  • Sichtbare Schäden sollten zudem direkt bei Zustellung dem Versanddienstleister gemeldet werden.
  • Bitte kontaktiere zusätzlich umgehend unseren Kundenservice.
  • Bewahre sämtliche Originalverpackungen für eine mögliche Prüfung sowie eventuelle Rücksendung auf.

analograum prüft jeden gemeldeten Schaden sorgfältig und wird beschädigte Produkte im bestätigten Schadensfall kostenfrei reparieren oder ersetzen.

Sofern ein Ersatzprodukt verfügbar ist, tauschen wir dieses schnellstmöglich aus. Andernfalls gelten die auf der jeweiligen Produktseite unter Versand angegebenen Made-to-Order Lieferzeiten.

Gesetzliche Verbrauchergewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.